Quy định bảo hành

Khách hàng được bảo hành sản phẩm khi sản phẩm gặp sự cố (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được bảo hành sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Công ty TNHH Cơ điện và Thương mại Vimax (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm)

Hàng hóa được xác nhận bị lỗi kỹ thuật và được Kỹ thuật của công ty kiểm tra, xác nhận.

Hàng hóa vẫn còn nguyên niêm phong (không bị rách vở hoặc dán lại) của nhà sản xuất.

Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo

Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Brochure/ Catalogue… )